杭州第19届亚运会是习近平总书记托付给浙江省的重大使命，是“国之大事，省之要事”，高效规范的医疗保障能力体现着国家形象、城市能力。

　　绍兴市人民医院作为协办城市绍兴的地区龙头医院，承担了绍兴奥体中心体育馆医疗保障、绍兴运动员住宿点医疗保障及绍兴赛区定点医院医疗救治三重任务，构建了高水平的医疗服务保障网络，为人民生命健康安全贡献力量。为顺利完成医疗保障任务，绍兴市人民医院着重从以下几方面开展系列筹备工作。

　　一、统筹规划

　　成立亚运工作小组与专班

　　医院高度重视杭州亚运会的医疗筹备工作，始终认真贯彻党中央精神，落实各项文件及会议要求。成立了以院领导为组长、各行政职能处室负责人为组员的亚运工作领导小组，下设综合协调组、医疗保障组、贵宾保障组、后勤保障组、安全维稳组、信息宣传组、监督保障组、公共卫生组和接待服务组等9个专项小组负责各领域工作，同时也成立了由相关职能处室负责人为主的亚运专班来具体落实。院党委会、院长办公会、亚运专班会、专项小组会多次召开专题开会讨论、研究、落实各项医疗保障筹备工作，为医疗救治工作提供强有力的基础保障。

　　二、机制先行

　　优化完善医疗流程与预案

　　医院制定了绍兴奥体中心体育馆、绍兴运动员住宿点及绍兴市人民医院(定点医院)的各项工作方案与制度，并在工作实践中不断更新完善。除了医疗领域外，总务、信息、人事、设备、药品、耗材等领域也制定了相应的应急预案，全力保障工作有章可循、有规可依。

　　三、技能为上

　　组织、参与多元化培训

　　医院多次组织亚运保障人员参与亚组委、急救中心主办的线上、线下亚运培训，涉及医疗救治、文化风俗、信息传输、隐私保密等。组织开展全院人员的亚运知识相关培训，内容包括亚运医疗救治及运动员用药规范等，并开展了线上考核。门急诊科室、医技科室等窗口单位积极开展规范化服务主题活动。招募高校学生成为亚运会青年志愿者并开展集中培训，全方位提升医院在医疗救治技能、服务方面的能力水平。

　　四、实战预演

　　开展单项与全流程组合演练

　　目前，定点医院、医疗队均已组织完成医疗救治单项演练，并举行绍兴奥体中心体育馆+绍兴市人民医院的组合性医疗救治演练，全程模仿真实场景开展，真人实景、全程英语、志愿者翻译、规范签字与诊疗，并着重强调人为关怀与隐私保护，达到了预期的演练效果。通过演练实操与经验总结，提高处理突发事件的能力，检验了医护团队的救治水平。

　　五、专区专治

　　开辟亚运诊疗专区与特定功能区

　　为了给亚运医疗保障对象提供更优质、隐私的专项服务，医院开辟急诊四楼作为亚运诊疗专区。专区集门诊、留观室、住院部于一体，在医疗功能基础上，配备点心、阅读、休息、健身等功能。此外，也按照要求设置亚运专用抢救室、亚运专用手术室、亚运专用ICU、亚运专用发热门诊等，确保亚运医疗流程通畅、服务到位。

　　六、督查为机

　　持续完善筹备工作

　　2023年5月31日，亚组委专家督查组实地督导绍兴市人民医院亚运医疗筹备工作，专家组通过座谈交流、实地走访等形式，对医院的功能布局、设施条件、物资配备、医院管理、院感防控、培训演练、后勒保障等亚运会医疗保障筹备工作进行全面的评估检查和指导。反馈时，督查组专家对各项亚运会医疗保障筹备工作给予充分的肯定。

　　随着杭州亚运会脚步的日渐临近，绍兴市人民医院各项医疗保障筹备工作已进入冲刺决胜的关键阶段，医院将进一步对标省市要求，以过硬的行动、扎实的作风，铆足干劲勇争先、积势蓄能创一流，充分展现“绍医担当”，确保取得“满分答卷”，圆满完成绍兴赛区的亚运医疗保障任务，向世界展现热情、有礼、安全的城市友好形象。